Rujukan Laman

Terma Perundangan 6ixty8ight untuk Malaysia

Kami membina rangka perundangan ini untuk memastikan setiap akaun, transaksi dan data peribadi anda dikendalikan dengan telus dan bertanggungjawab di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa Malaysia
6ixty8ight Terma Perundangan 6ixty8ight untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi. Setiap pertanyaan perundangan akan dikendalikan oleh kakitangan yang terlatih dalam tempoh yang ditetapkan.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan terma, privasi atau pemadaman data anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan bertindak balas dalam tempoh tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di 6ixty8ight.my untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan dasar kami. Pasukan kami tersedia setiap hari semasa waktu operasi.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan di laman kami untuk isu privasi atau pertikaian terma. Setiap aduan direkodkan dan diproses mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Enam Cara Kami Melindungi Hak Anda

Kami memastikan setiap aspek pengurusan data dan keselamatan akaun anda dikendalikan mengikut amalan terbaik industri. Daripada enkripsi data hingga prosedur pemadaman, setiap langkah direka untuk melindungi anda di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Peribadi

Semua data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi AES-256. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam format teks biasa atau dikongsi tanpa kebenaran anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan untuk semakan segera oleh pasukan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan atau dianominikan dalam tempoh yang ditetapkan.

Pegawai Perlindungan Data

6ixty8ight melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi dan pematuhan data. Anda boleh menghubungi pegawai ini melalui e-mel perundangan kami.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda bila-bila masa. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Soalan Biasa Tentang Terma dan Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perundangan, hak privasi dan cara kami mengendalikan data akaun anda di 6ixty8ight.my.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran semasa pendaftaran akaun. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga direkodkan untuk tujuan pengesahan.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel perundangan kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Hubungi kami melalui borang aduan rasmi atau e-mel perundangan dengan permintaan pemadaman. Kami akan memproses dan mengesahkan identiti anda sebelum meneruskan pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang diluluskan.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data anda. Anda juga boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa dengan menghubungi pegawai perlindungan data kami.

Data akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, semua maklumat dipadamkan sepenuhnya atau dianominikan dari sistem kami.

Isi borang aduan di laman 6ixty8ight.my atau hubungi kami melalui sembang langsung. Setiap aduan direkodkan dan pasukan perundangan kami akan menghubungi anda dalam tempoh tiga hari bekerja.